A auditoria interna SaaS é um passo essencial para empresas que querem manter a conformidade com as normas, garantir a segurança de dados e reduzir desperdícios. Em um cenário de transformação digital e adoção acelerada de soluções SaaS (Software como Serviço), estar preparado para uma auditoria de fabricantes se tornou uma prioridade.
Segundo o Gartner, até 2027, 45% das empresas terão passado por pelo menos uma auditoria de SaaS inesperada, muitas vezes devido a riscos internos, como uso indevido, má gestão contratual ou Shadow IT. Realizar uma auditoria interna ajuda a prevenir perda de dados, evitar violações de segurança e reduzir gastos com licenças subutilizadas.
O que é uma auditoria interna SaaS?
A auditoria interna SaaS é um processo de verificação e análise de dados sobre o uso de aplicações em nuvem na empresa. Seu objetivo é garantir:
- Conformidade com licenciamento Microsoft e de outros fornecedores
- Prevenção de acesso aos dados de forma indevida
- Otimização de gastos com softwares
- Preparação para auditoria de TI externa
Diferente de uma auditoria tradicional, ela precisa acompanhar o ciclo de vida das aplicações, que muitas vezes são contratadas fora da área de TI — como por recursos humanos, marketing ou vendas.
Por que a auditoria interna SaaS é tão importante?
Ignorar a auditoria interna pode gerar riscos significativos. Além de multas aplicadas por fornecedores como Microsoft, Adobe e Salesforce, há também:
- Aumento da exposição a dados confidenciais e informações sensíveis
- Adoção de ferramentas sem aprovação, o que compromete a postura de segurança
- Desperdício de até 30% com licenças não utilizadas, segundo a Flexera
- Falta de gerenciamento de conformidade e controles internos
Além disso, o crescimento do Shadow IT e da computação em nuvem aumenta a necessidade de monitoramento em tempo real e proteção de sistemas existentes.
Como fazer uma auditoria interna SaaS em 6 etapas
1. Levante todas as soluções SaaS utilizadas
O primeiro passo é mapear todas as aplicações em uso, incluindo:
- Softwares contratados pela TI
- Aplicações adotadas diretamente por áreas de negócio
- Ferramentas gratuitas com plano freemium
Use recursos como entrevistas, análise de reembolsos e autenticação via Entra ID, além de plataformas de descoberta automatizada, como o MattZero, para identificar dados em tempo real.
2. Verifique contratos e licenciamento
Revise contratos assinados e os modelos de licenciamento. Avalie os seguintes tópicos:
- Limites de usuários, armazenamento e funcionalidades
- Termos de uso e cláusulas de auditoria
- Riscos de uso indevido e acesso não autorizado
Essa etapa é fundamental para evitar violações de segurança e prejuízos financeiros.
3. Analise o uso real versus contratado
Com os dados em mãos, compare o consumo atual com o que foi contratado. Essa análise de dados é essencial para:
- Identificar licenças ociosas
- Reduzir tarefas repetitivas com automações
- Ajustar contratos à demanda real
O MattZero ajuda com dashboards inteligentes, exibindo principais recursos usados por perfil de usuário.
4. Avalie riscos de Shadow IT e segurança
Ferramentas utilizadas sem aprovação formal representam riscos à segurança cibernética e à proteção de informações. Avalie:
- Conformidade com a LGPD
- Integrações com bancos de dados e sistemas críticos
- Falhas em autenticação, permissões e vida de dados
Com essa visão, é possível reforçar o gerenciamento de riscos internos e evitar perdas futuras.
5. Documente os achados e crie um plano de ação
Organize os resultados da auditoria:
- Lista de aplicações auditadas
- Inconsistências e riscos encontrados
- Recomendações de correção
Com isso, elabore um plano de ação alinhado com as melhores práticas de gestão de projetos, processos de negócios e gerenciamento de riscos.
6. Implemente monitoramento contínuo
A auditoria interna deve se tornar um processo contínuo, com monitoramento proativo do ambiente SaaS. Soluções como o MattZero oferecem:
- Detecção de novos aplicativos
- Alertas de risco automatizados
- Apoio à segurança de dados e atendimento ao cliente
- Recursos baseados em inteligência artificial, como IA generativa
Como o MattZero ajuda na auditoria interna SaaS
O MattZero é uma plataforma completa para gerenciamento de conformidade, controle de contratos e otimização de licenças SaaS. Com ele, sua empresa pode:
- Descobrir ferramentas fora do radar da TI
- Analisar consumo por área e usuário
- Monitorar o ciclo de vida dos aplicativos
- Garantir a proteção de informações e a segurança cibernética
Além disso, a ferramenta oferece dados consolidados para facilitar qualquer auditoria de TI e ajudar a empresa a se antecipar a riscos. Solicite uma demonstração e descubra como tornar sua auditoria SaaS mais simples, rápida e eficaz.
Conclusão
Realizar uma auditoria interna SaaS é uma medida estratégica para garantir a governança de TI, manter a empresa em conformidade e evitar riscos internos que podem comprometer finanças e reputação.
Adotar ferramentas especializadas como o MattZero, seguir um processo estruturado e promover uma cultura de segurança de dados e transformação digital são ações indispensáveis para empresas modernas.
Realize uma avaliação em sua empresa, mitigue riscos e transforme a auditoria em uma vantagem competitiva. Fale conosco e veja como o MattZero pode ajudar.
