Fazer o discovery SaaS e inventário de todo o software instalado no ambiente local de uma empresa sempre foi uma tarefa desafiadora. Mas, ao menos, sabemos onde procurar: servidores, desktops e laptops, geralmente com métodos mais claros e maduros. Mesmo com a adição de dispositivos móveis, o conceito básico permanece o mesmo — trata-se de descobrir o que está instalado e consolidar as fontes de dados.

Mas o cenário mudou drasticamente com a transformação digital acelerada pela pandemia e o avanço do modelo SaaS (Software como Serviço). Agora, temos um novo desafio: como fazer o discovery e gestão de inventário de SaaS, muitas vezes fora do alcance direto da TI?

O impacto do BYOD e do home office

A adoção do BYOD (Bring Your Own Device) se intensificou nos últimos anos, especialmente com o crescimento do home office. Funcionários acessam ferramentas SaaS em seus próprios dispositivos, muitas vezes sem qualquer controle da equipe de TI. E, sejamos honestos: ninguém quer instalar um agente de inventário corporativo em seu notebook pessoal.

Isso cria um enorme ponto cego para a TI: softwares são utilizados para fins corporativos, mas sem visibilidade ou controle. E se há software sendo utilizado para o trabalho, ele deve, em tese, estar devidamente licenciado para uso empresarial — o que raramente é garantido nesse contexto.

SaaS: o novo buraco negro do inventário

No mundo SaaS, a presença de um aplicativo em um dispositivo não significa, necessariamente, que há uma assinatura ativa. E mesmo que exista, quem está usando? Quanto custa? Está sendo utilizado de forma eficiente?

O discovery e inventário SaaS evoluiu para responder a perguntas que vão muito além do “o que está instalado?”. Agora, queremos saber:

• Existem assinaturas duplicadas ou subutilizadas?
• Quais ferramentas SaaS estão em uso na organização?
• Quem são os usuários de cada aplicação?
• Quanto está sendo gasto em cada uma?

O que esperar do discovery SaaS em 2025?

Em 2025, o cenário é claro: as empresas que não tiverem visibilidade total sobre seus ativos SaaS estão expostas a riscos financeiros, de compliance e de segurança. O volume de aplicativos em uso cresce exponencialmente, muitas vezes sem aprovação da TI — o famoso Shadow IT.

As ferramentas modernas de discovery já evoluíram para lidar com essa nova realidade. Elas não apenas identificam o uso de SaaS, mas também ajudam a:

• Aumentar a governança de TI.
• Consolidar dados de múltiplas fontes;
• Analisar níveis de adoção e engajamento;
• Identificar oportunidades de economia;

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