A adoção de softwares como serviço (SaaS) tem crescido exponencialmente nas empresas, trazendo flexibilidade e inovação. No entanto, sem uma governança eficaz, o uso descontrolado pode levar a desperdício de recursos, riscos de segurança e falta de conformidade. Neste artigo, exploramos como uma estratégia de governança de SaaS pode ajudar sua empresa a manter o controle e otimizar seus investimentos.
Principais desafios da governança de SaaS
- Shadow IT: O uso de softwares sem aprovação da TI pode comprometer a segurança e aumentar custos ocultos.
- Gestão de custos: Sem monitoramento adequado, é comum pagar por licenças subutilizadas ou assinaturas duplicadas.
- Conformidade e segurança: O uso inadequado de SaaS pode expor dados sensíveis e gerar riscos de não conformidade com regulações como LGPD e GDPR.
- Integração com sistemas internos: Falta de padronização pode dificultar a integração e impactar a produtividade.
Como implementar uma governança eficaz de SaaS
1. Mapeie e monitore todas as aplicações SaaS
Utilize ferramentas de discovery para identificar todas as soluções em uso na empresa. Isso ajuda a detectar shadow IT e evitar redundâncias.
2. Estabeleça políticas de uso
Crie diretrizes claras para aquisição e utilização de SaaS, garantindo que todas as compras passem por uma revisão de TI e compliance.
3. Gerencie licenças e acessos
Implemente um processo para revisar periodicamente as licenças e revogar acessos desnecessários. Isso evita desperdício financeiro e melhora a segurança.
4. Automatize processos com ITAM e ITSM
Ferramentas de IT Asset Management (ITAM) e IT Service Management (ITSM) ajudam a padronizar o gerenciamento de SaaS, garantindo melhor visibilidade e controle.
5. Monitore segurança e conformidade
Acompanhe continuamente as práticas de segurança e conformidade dos fornecedores SaaS, garantindo que atendam aos requisitos da empresa.
Benefícios de uma boa governança de SaaS
- Redução de custos com eliminação de desperdícios e otimização de contratos.
- Maior segurança ao evitar vulnerabilidades e acessos indevidos.
- Conformidade garantida com regulações de proteção de dados.
- Eficiência operacional com melhor integração e gestão de TI.
Uma estratégia eficiente de governança de SaaS é essencial para empresas que desejam equilibrar inovação e controle. Ao mapear aplicações, definir políticas e adotar ferramentas adequadas, é possível garantir uma gestão segura e eficiente do ambiente SaaS.
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