Descubra discovery para otimizar e proteger o uso de SaaS.

A rápida expansão dos gastos com SaaS tem sido impulsionada por fatores como o aumento do trabalho remoto e a necessidade das empresas de responderem com agilidade às metas de negócio. Com a facilidade de testar, comprar e implementar soluções SaaS, a aquisição dessas ferramentas deixou de ser responsabilidade exclusiva do setor de TI e se disseminou por toda a organização. Esse crescimento nos gastos, combinado com a descentralização na aquisição de software, gerou um aumento significativo do Shadow SaaS. A proposta do guia sobre métodos de Discovery de SaaS é auxiliar sua empresa a monitorar e otimizar a gestão de Softwares as a Service.

Para enfrentar esse desafio, muitas empresas estão adotando plataformas de gerenciamento de SaaS (SMPs) para obter uma visão mais clara de seus ambientes de SaaS, facilitando a otimização, a racionalização, a segurança e a governança do portfólio de softwares. Para que essa visibilidade seja eficaz, a SMP precisa identificar primeiro quais aplicativos SaaS estão em uso na organização. Existem diversos métodos que essas plataformas utilizam para realizar essa descoberta, e vamos explorar os seis mais comuns.

Plataformas de Single Sign-On (SSO):
As plataformas de autenticação única ou Single SignOn (SSO) centralizam a autenticação de usuários, facilitando o monitoramento e gerenciamento das aplicações SaaS acessadas pelos colaboradores, com isso controlando o ShadowIT ou Shadow SaaS. Com o uso de SSO, as organizações podem simplificar o processo de login para os usuários e, ao mesmo tempo, manter uma visão consolidada de todas as aplicações em uso. Essa centralização não apenas aprimora a experiência do usuário, como também aumenta a segurança ao reduzir o número de credenciais que precisam ser gerenciadas. Além disso, as plataformas de SSO permitem que os departamentos de TI identifiquem e resolvam rapidamente o uso de aplicativos SaaS não autorizados ou redundantes, garantindo que apenas ferramentas aprovadas sejam utilizadas na organização.

As 10 principais ferramentas de Single SingOn SSO do mercado, em ordem alfabética:

• Auth0
• AuthX
• ForgeRock Identity Gateway
• Google Cloud IAM
• IBM Cloud Identity
• Microsoft Azure Active Directory
• OktaOneLogin
• Ping Identity
• Salesforce Identity

Conectores de API: Conectores de API facilitam a integração e o monitoramento de diversas aplicações SaaS, permitindo visibilidade do uso e do fluxo de dados entre elas. Servindo como pontes entre diferentes sistemas de software, esses conectores possibilitam uma troca de dados fluida e interoperabilidade entre as aplicações. Ao utilizar conectores de API, as organizações podem obter uma visão abrangente de como as aplicações SaaS são utilizadas e como os dados são transferidos. Esse conhecimento é essencial para manter a integridade dos dados, otimizar fluxos de trabalho e garantir conformidade com regulamentos de proteção de dados. Além disso, conectores de API podem alertar as equipes de TI sobre atividades incomuns ou não autorizadas, ajudando a mitigar riscos de segurança.

Agentes: Instalados em dispositivos, os agentes podem monitorar e reportar as aplicações SaaS em uso, oferecendo insights detalhados sobre o comportamento dos colaboradores. Executados em segundo plano, esses agentes coletam dados sobre o uso de aplicativos sem interferir na experiência do usuário. A análise desses dados permite que as organizações identifiquem tendências na adoção de SaaS e detectem ferramentas não autorizadas que possam representar riscos de segurança. O monitoramento granular proporcionado pelos agentes permite uma compreensão mais profunda de como os colaboradores interagem com as diferentes aplicações, apoiando decisões informadas sobre aquisição de software e aplicação de políticas.

Brokers de Segurança de Acesso à Nuvem (CASB):
Os brokers de segurança de acesso à nuvem (Cloud Access Security Broker) oferecem medidas de segurança e conformidade, monitorando e controlando o acesso a serviços em nuvem e aplicações SaaS. Funcionando como intermediários entre usuários e provedores de serviços na nuvem, os CASBs aplicam políticas de segurança e asseguram a proteção dos dados. Eles oferecem funcionalidades como prevenção contra perda de dados, proteção contra ameaças e monitoramento de atividades, fundamentais para proteger informações sensíveis na nuvem. A implementação de um CASB permite que as organizações tenham um controle mais rígido de seu ambiente SaaS, garantindo que todas as aplicações estejam em conformidade com padrões internos de segurança e exigências regulatórias.

As 10 principais ferramentas CASB do mercado, em ordem alfabética:

• Cisco Cloudlock
• Forcepoint CASB
• Google Cloud Identity and Access Management (IAM)
• Lookout CASB
• McAfee Skyhigh Security CASB
• Microsoft Defender for Cloud Apps
• Netskope CASB
• Palo Alto Networks Prisma Cloud
• Proofpoint CASB
• Symantec CloudSOC CASB

Extensões de Navegador:
As extensões de navegador podem ser utilizadas para detectar e rastrear as aplicações SaaS acessadas por meio de navegadores, oferecendo um método leve e não intrusivo de descoberta. Uma vez instaladas, essas extensões capturam e reportam URLs e domínios visitados, proporcionando um panorama claro das ferramentas baseadas na web usadas pelos colaboradores. Esse método é especialmente útil para identificar atividades de shadow IT, pois não exige mudanças extensas na infraestrutura ou intervenções diretas nos dispositivos dos usuários. Ao monitorar a atividade no navegador, as organizações conseguem rapidamente identificar e lidar com o uso de aplicativos SaaS não autorizados, garantindo que todas as ferramentas estejam em conformidade com as políticas de segurança da empresa.

Esse guia reforça a importância de uma abordagem multifacetada para a descoberta de SaaS, essencial para que as organizações mantenham seus ambientes digitais protegidos, otimizem o uso de ferramentas aprovadas e identifiquem possíveis ameaças de shadow IT. Ao combinar diferentes métodos — como conectores de API, agentes de dispositivo, CASBs e extensões de navegador —, é possível alcançar uma visibilidade abrangente e controlar o uso de SaaS de maneira eficiente e segura.

Com o MattZero, as empresas podem automatizar e centralizar a gestão de seus SaaS, integrando métodos avançados de descoberta e monitoramento em uma única plataforma intuitiva e poderosa. Essa visibilidade permite otimizar o portfólio de ferramentas, assegurar a conformidade com políticas de segurança e gerar economias reais em SaaS.

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