A Gestão de Ativos de TI (ITAM) nunca foi tão essencial para as empresas como em 2025. Com o crescimento da computação em nuvem, a expansão do SaaS e o aumento do trabalho remoto, monitorar e otimizar o uso de software e hardware tornou-se um desafio crítico para a área de TI. Implementar boas práticas de ITAM pode ajudar a reduzir custos, garantir conformidade e melhorar a segurança dos ativos tecnológicos.

Neste artigo, exploramos as seis principais melhores práticas para tornar sua gestão de ativos de TI mais eficiente. Entenda:

1. Adote uma abordagem proativa

Esperar por uma auditoria ou por problemas de conformidade pode gerar prejuízos significativos. Empresas devem implementar um processo contínuo de ITAM para evitar multas, garantir segurança e otimizar investimentos em TI.

Uma solução de ITAM pode ajudar a:

• Criar um inventário detalhado de ativos de TI.
• Acompanhar o ciclo de vida dos equipamentos e softwares.
• Prevenir desperdícios e aquisições desnecessárias.

2. Envolva diferentes departamentos

O ITAM não é uma responsabilidade apenas da TI. Outros setores, como financeiro e compras, também precisam estar envolvidos para garantir uma gestão eficiente dos recursos.

A comunicação entre os times permite:

• Planejamento mais preciso de investimentos em tecnologia.
• Melhor controle sobre contratos e licenças de software.
• Redução de desperdícios por compras duplicadas ou desnecessárias.

3. Teste antes de expandir

Antes de implementar um sistema completo de ITAM, é recomendável fazer um projeto-piloto em um setor ou região da empresa. Isso permite identificar ajustes necessários antes de expandir para toda a organização.

O teste inicial pode incluir:

• Mapeamento de ativos em uma unidade ou departamento.
• Avaliação de ferramentas de gestão de ativos.
• Análise de impacto e possíveis melhorias no processo.

4. Automatize processos sempre que possível

A automação reduz erros humanos e melhora a eficiência da gestão de ativos. Sistemas de ITAM podem rastrear ativos em tempo real, gerar relatórios automáticos e garantir conformidade com auditorias.

Benefícios da automação:

• Redução de erros manuais em registros de ativos.
• Monitoramento automático do uso de software e hardware.
• Maior visibilidade sobre renovação de licenças e contratos.

5. Evite superação de licenças

O excesso de licenças pode gerar custos desnecessários, enquanto a falta delas pode resultar em penalidades durante auditorias. Monitorar o uso de software permite ajustar o número de licenças de acordo com a demanda real da empresa.

Dicas para otimização de licenças:

• Realize auditorias regulares de software.
• Identifique licenças não utilizadas e redistribua conforme necessidade.
• Utilize ferramentas de ITAM para relatórios detalhados sobre o uso de software.

6. Gerencie o ciclo de vida dos ativos

Cada ativo de TI tem um ciclo de vida que vai desde a aquisição até a desativação. Gerenciar esse ciclo de forma estratégica ajuda a evitar falhas inesperadas e garante a substituição oportuna de equipamentos.

As principais etapas do ciclo de vida de um ativo incluem:

1. Requisição – Identifica a necessidade do ativo.
2. Aquisição – Compra do ativo e registro no sistema.
3. Implantação – Distribuição e uso pelo colaborador.
4. Manutenção – Suporte, atualizações e monitoramento.
5. Desativação – Substituição ou descarte seguro do ativo.

Em 2025, as empresas que adotam boas práticas de ITAM conseguem reduzir custos, melhorar a eficiência e aumentar a segurança dos seus ativos de TI. Com um processo bem estruturado, a TI se torna um setor estratégico para o crescimento do negócio.

No MattZero, estamos comprometidos em ajudar empresas a gerenciar seus ativos de TI. Entre em contato com nossa equipe e transforme sua operação.

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